Pháp lý

Điều khoản sử dụng

Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ. Bằng việc sử dụng website hoặc dịch vụ của D-Solutions, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Cập nhật lần cuối: Tháng 5, 2026

Điều khoản chung

  • Website d-solutions.vn do Công ty D-Solutions Technology & Media vận hành và quản lý
  • Bằng việc sử dụng website này, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây
  • Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo qua website
  • Tiếp tục sử dụng website sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới

Dịch vụ

  • D-Solutions cung cấp dịch vụ thiết kế web, bảo trì website, SEO, quảng cáo và tự động hóa
  • Báo giá cụ thể, phạm vi công việc và timeline được thỏa thuận riêng qua hợp đồng cho từng dự án
  • Chúng tôi cam kết chất lượng dịch vụ theo SLA (Service Level Agreement) đã ký kết với khách hàng
  • Mọi thay đổi về phạm vi công việc cần được xác nhận bằng văn bản từ cả hai phía

Quyền sở hữu trí tuệ

  • Toàn bộ nội dung website (văn bản, hình ảnh, logo, code) thuộc sở hữu của D-Solutions
  • Sản phẩm bàn giao cho khách hàng: khách hàng sở hữu 100% source code và nội dung đã được thanh toán đầy đủ
  • Không sao chép, phân phối, hoặc sử dụng nội dung website D-Solutions mà không có sự đồng ý bằng văn bản
  • Các thương hiệu và logo của bên thứ ba được đề cập trên website thuộc sở hữu của chủ nhân tương ứng

Giới hạn trách nhiệm

  • D-Solutions nỗ lực đảm bảo thông tin trên website luôn chính xác nhưng không bảo đảm tuyệt đối
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng website
  • Uptime website khách hàng được cam kết theo SLA riêng cho từng gói dịch vụ bảo trì
  • Trường hợp sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, lỗi hạ tầng bên thứ ba), trách nhiệm được xem xét theo hợp đồng

Thanh toán & Hoàn tiền

  • Dự án web được thanh toán theo giai đoạn: thường là 50% khi ký hợp đồng, 30% khi hoàn thiện, 20% khi bàn giao
  • Dịch vụ bảo trì: thanh toán định kỳ hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm tùy gói
  • Chính sách hoàn tiền áp dụng theo SLA và điều khoản trong hợp đồng dịch vụ cụ thể
  • Thanh toán chấp nhận: chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay)

Giải quyết tranh chấp

  • Mọi tranh chấp được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên
  • Nếu thương lượng không thành, tranh chấp được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hà Nội
  • Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam
  • Thời hiệu khởi kiện áp dụng theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam hiện hành

Liên hệ

  • Công ty: D-Solutions Technology & Media Co., Ltd
  • Email: hello@d-solutions.vn
  • Hotline: 0972 270 066
  • Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email trên